Community Manager Call Center, presencial en Medellín Término indefinido, presencial en Medellín
1 VacantesCallcenter en Bello, Antioquia
- Salario: $ 2.500.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Bello
- Activo desde: 19/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
Concentrix está buscando a personas como tú; si te apasiona la creatividad, la creación de contenido y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game-changers!
Si eres un Community Manager, con experiencia mínima de 1 año en el rol, eres estudiante de últimos semestres/profesional graduado de comunicación, diseño o áreas relacionadas y tienes excelente redacción y ortografía ¡esta es tu oportunidad!
Funciones:
1. Alinear el material de los canales de comunicación del departamento con las nuevas tendencias, para lograr la generación de impacto y fidelización del público objetivo.
2. Diseñar contenido a través del relacionamiento directo y estudio de mercado con el público objetivo, con el fin de brindar una óptima experiencia en atención al diagnóstico e identificación de necesidades del cliente interno.
3. Elaborar propuestas de valor a partir de sesiones o reuniones colaborativas realizadas en el departamento, con el fin de contribuir con el cumplimiento de objetivos y/o requerimientos específicos de las diferentes unidades.
4. Presentar informes de indicadores y resultados que evidencien el impacto generado a partir de las gestiones realizadas, para lograr el control y seguimiento de los contenidos programados.
5. Liderar y monitorear a las diferentes iniciativas o estrategias de contenido a nivel regional-local, con el fin de contribuir a la mejora continua del servicio y al flujo efectivo de comunicación.
6. Asistir en los eventos o actividades que se realicen de acuerdo con la estrategia establecida, con el fin de garantizar un adecuado acompañamiento para el éxito de lo planificado.
7.Liderar la gestión de los proveedores/cliente de acuerdo con la necesidad para la producción de los contenidos, asegurando el óptimo desarrollo del proceso Skills.
Horario: Lunes a Viernes de 8am a 5pm, sábados medio día.
Salario: $2.000.000 + $500.000 por cumplimiento de indicadores.
Contrato: Termino Indefinido desde el día 1.
Modalidad: Presencial.
Lugar: Medellín, sede CC Fabricato.