Coordinador de Servicios

En Prever nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Servicios, Líder de experiencia donde tendrás el reto de coordinar y garantizar la prestación de los servicios.

Funciones principales
-Solicitar y validar la documentación requerida para la prestación del servicio, de acuerdo con los procesos establecidos por la compañía.
-Cumplir la meta mensual asignada de facturación de servicios directos y complementarios.
-Atender y entender las necesidades del cliente, con el fin de ofrecerle productos que satisfagan sus necesidades o anhelos, de acuerdo con el portafolio dispuesto por la compañía.
-Realizar la coordinación del servicio con los aliados y proveedores establecidos por la compañía.
-Reportar correcta y completamente la información del servicio a su cargo en el sistema designado por la compañía, emitiendo los documentos requeridos para el servicio y finalizando oportunamente los mismos.
-Gestionar que los servicios sean prestados en red propia.
-Acompañar a conductores en recogida de servicios cuando se requiera.
-Realizar la entrega de las salas y despacho del servicio.
-Realizar la entrega de cenizas a quien corresponda cuando sea requerido.

Requisitos
-Técnico en áreas administrativas, operativas o afines
-Mínimo 1 año de experiencia como líder de servicio al cliente, líder de programación, coordinador de servicios.
-Conocimiento en paquete de office y manejo de herramientas tecnológicas

¿Qué te ofrecemos?

-Contrato directamente con la compañía inicialmente por 3 meses con la posibilidad de ser renovado según desempeño
-Horario laboral de domingo a domingo en turnos rotativos de ocho horas con un día compensatorio entre semana.
-SMLV + Horas Extras + Recargos + Beneficios Extralegales