Customer service agent en Medellin (MD)

¡Únete a nuestro equipo como Customer Service Agent y vive una experiencia increíble!
Ubicación:
MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado
Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente para trabajar en SOLVO S.A.S. En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia de calidad y satisfactoria.
Tu capacidad para resolver problemas y tu habilidad para comunicarse de manera efectiva serán fundamentales para el éxito en este puesto.
El candidato ideal debe demostrar una sólida experiencia en servicio al cliente, con un enfoque en la atención a clientes en el sector de la restauración.
Tu capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo es esencial.
Además, un dominio avanzado del inglés es requisito indispensable, ya que serás responsable de comunicarte con clientes internacionales y colaborar con proveedores extranjeros.
Tus responsabilidades incluirán atender llamadas y consultas por correo electrónico, gestionar quejas y sugerencias, y coordinar con equipos internos para asegurar que los clientes estén completamente satisfechos.
También serás parte de la creación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente y contribuirás al desarrollo de materiales de comunicación en inglés.
Si tienes un historial probado en roles similares y estás buscando un desafío que combine tu pasión por el servicio al cliente con tu habilidad lingüística, esta posición es para ti.