Customer Service Community Manager Bilingüe Agente Customer Service Redes Sociales (Bilingue)
1 VacantesCallcenter en Itagüí, Antioquia
- Salario: $ 2.500.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Itagüí
- Activo desde: 07/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato civil por prestación de servicios
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 1
Buscamos Customer Service - Community Manager Bilingüe
En nuestra empresa del sector textil, especializada en prendas de control, estamos en busca de un talento para unirse a nuestro equipo como Customer Service - Community Manager Bilingüe. Si te apasiona la comunicación y tienes habilidades en el contacto con clientes, ¡esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo!
Responsabilidades:
-Interacción Comunitaria: Responder de manera cercana y natural a comentarios y mensajes, fortaleciendo la relación con la audiencia.
-Generación de Leads: Detectar oportunidades de venta en interacciones sociales para el equipo comercial.
-Clasificación de Clientes: Identificar y categorizar clientes potenciales según perfiles específicos como influencers, embajadores y creadores de contenido.
-Servicio al Cliente: Resolver consultas a través de las redes sociales, asegurando una experiencia positiva para el usuario.
Requisitos:
-Dominio del inglés a nivel intermedio (B2) en speaking, listening, writing y vocabulary.
-Experiencia previa en roles de community management y/o servicio al cliente es altamente deseable.
-Habilidades sobresalientes de comunicación y un enfoque proactivo para resolver problemas.
Ofrecemos:
-Lugar de trabajo: Itagüí (Presencial).
-Horario: Lunes a Viernes de 07:00 am a 4:00 pm.
-Contrato de prestación de servicios.
-Remuneración: $700 USD mensuales.