Customer service representative Weekends off

¡Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente excepcional!
¿Eres apasionado por brindar un servicio excepcional y buscas una oportunidad para brillar en un entorno profesional y dinámico? ¡Este puesto es para ti!
Horario: Lunes a viernes, de 9:30 AM a 6:30 PM (Zona Horaria CST) Inglés: Nivel avanzado (9.0 a 10.0) Nivel educativo: Diploma de bachillerato
Sobre el puesto: En Solvo serás la primera conexión entre nuestros clientes y nuestra empresa. Ayudarás a quienes necesitan información sobre nuestros productos, procesarás aplicaciones (en línea y por teléfono), y brindarás soporte para resolver cualquier inquietud con empatía y eficacia. Queremos contar con tu talento para seguir ofreciendo un servicio extraordinario.
Responsabilidades:
Escucha activa de las necesidades de los clientes, mostrando empatía y profesionalismo.
Resolver problemas e inquietudes mediante investigaciones y soluciones efectivas.
Procesar solicitudes y transacciones de manera precisa y eficiente.
Promover nuestros servicios y productos con entusiasmo.
Mantener registros impecables en nuestra base de datos.
Colaborar con un equipo increíble para cumplir metas y superar expectativas.
Aprender continuamente y aplicar nuevos conocimientos para mejorar tu desempeño.
Realizar otras actividades asignadas que mantendrán tu día lleno de retos.
Lo que buscamos en ti:
Compromiso con una atención al cliente excepcional.
Actitud abierta al aprendizaje y a la retroalimentación.
Capacidad para cumplir metas en un entorno dinámico con eficiencia y flexibilidad.
Habilidades sobresalientes de organización, comunicación y toma de decisiones.
Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Outlook y Excel.
Profesionalismo al atender llamadas telefónicas.
Experiencia previa en call centers (deseable pero no indispensable).
Habilidad para resolver problemas con atención al detalle y excelente trabajo en equipo.
Puntualidad y asistencia constante: esenciales para tu éxito.

Tu próximo gran desafío te espera en Solvo!