Director de operaciones BPO Contact Center

1 Vacantes
Publicado el 03 de abril en

Callcenter en Medellín, Antioquia

Descripción
  • Salario: $ 15.000.000,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Medellín
  • Activo desde: 03/04/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato civil por prestación de servicios
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
  • Años de Experiencia: 5

Reconocida empresa Contact Center, requiere un/a DIRECTOR(A) DE OPERACIONES BPO para vincular a su equipo de trabajo.

Requisitos:
1. Profesional - Ingeniería, ciencias humanas, sociales, administrativa y/o económicas
2. 5 años mínimo -Experiencia como Director de Operaciones de BPO contact center
3. Idioma: Ingles C2

Funciones:
- Manejo de proyectos de implementación de servicios
- Elaboración de presentaciones ejecutivas
- Liderar equipo de staff
- Asegurar la correcta prestación de los servicios de BPO acordados con los
clientes
- Liderar eficientemente los recursos
- Seguimiento, toma de decisiones y ejecución de planes de acción para cumplir indicadores.

Condiciones contractuales:
1. Tipo de contrato: Inicialmente por prestación de servicio, luego vinculación por contrato indefinido.
2. Modalidad de trabajo: 100% remoto
3. Salario: $15.000.000 mensual + Bonificaciones.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
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