¡Haz parte de un equipo que transforma la experiencia de servicio!
Importante empresa aliada del sector BPO está en búsqueda de personas con certificado de discapacidad que deseen crecer profesionalmente y aportar su talento como Ejecutivo/a de Call Center.
Si disfrutas brindar un excelente servicio, te comunicas con facilidad y buscas una oportunidad laboral estable, ¡esta vacante es para ti! ¿Cuál será tu propósito? Brindar una atención oportuna, cercana y de calidad a los clientes, gestionando sus solicitudes y requerimientos de manera eficiente, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de servicio de la organización. Requisitos
Ser bachiller académico/a.
Contar con mínimo seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente, call center o áreas afines.
Contar con certificado de discapacidad.
Tener manejo básico de herramientas ofimáticas.
Poseer excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio. ¿Qué harás?
Atender llamadas de clientes, brindando información clara, precisa y oportuna.
Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos con calidad y eficiencia.
Registrar la información de cada interacción en los sistemas establecidos.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio definidos por la organización. ¿Qué buscamos en ti?
Actitud de servicio; Comunicación efectiva; Compromiso y responsabilidad.; Empatía y orientación al cliente; Trabajo en equipo. Lo que ofrecemos
Salario de $1.750.905+ Auxilio de transporte+ Prestaciones sociales de ley.
Contrato por obra o labor. Jornada laboral: Se laboran 42 horas semanales, en turnos rotativos bajo una de las siguientes franjas:
Lunes a sábado entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m.
O lunes a domingo entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m., con los descansos correspondientes de acuerdo con la programación. Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Medellín- Industriales Centro Mercantil Guayabal, Local 120.
