Ejecutivo servicio al cliente sector transporte Medellin
1 VacantesLogística y Distribución en Medellín, Antioquia
- Salario: $ 1.400.000,00 (Mensual)
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Logística y Distribución
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 25/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 1
EGA - KAT está en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiencia en el sector de transporte. El candidato ideal deberá contar con un mínimo de 1 año de experiencia en la recepción de solicitudes por parte de los clientes y preferiblemente poseer conocimiento en almacenamiento, alistamiento y tipología de vehículos.
Responsabilidades principales:
- Recepción y atención de las solicitudes de los clientes en relación con el servicio de transporte ofrecido por la empresa.
- Brindar asesoramiento y atención personalizada a los clientes, asegurando la satisfacción y fidelización de los mismos.
- Coordinar y gestionar la logística de los pedidos, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Realizar seguimiento de los envíos y mantener una comunicación fluida con los clientes para informarles sobre el estado de sus pedidos.
- Resolver problemas o conflictos que puedan surgir durante el proceso de entrega, buscando soluciones efectivas y satisfactorias para ambas partes.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente, preferiblemente en el sector transporte.
- Conocimiento en almacenamiento, alistamiento y tipología de vehículos.
- Habilidades de comunicación efectiva y excelente trato al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación al logro de resultados y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimientos de sistemas de gestión de pedidos y seguimiento.
Ofrecemos:
- Salario: 1.400.000 + 162.000 Auxilio de transporte legal vigente + prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a sábado (hibrido)
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector.
En EGA KAT asumimos la responsabilidad de aportar a la sostenibilidad y la inclusión en
Colombia y los países donde desarrollamos nuestras operaciones; Por tanto, reconocemos
los intereses de inserción social y laboral de todas las personas, entendiendo sus
diferencias ya sean visibles o imperceptibles.