Especialista en servicio al cliente auxiliar de enfermeria ZP

Estamos en busca de un Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en Auxiliar de Enfermería para incorporarse a nuestro equipo en Teleperformance Colombia.
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de atención médica.
Tu capacidad para brindar un servicio excepcional y tu conocimiento en el ámbito de la enfermería serán fundamentales para asegurar la satisfacción del cliente y la efectividad de los servicios proporcionados.

Tus responsabilidades incluirán atender llamadas de clientes que requieran información o asistencia relacionada con servicios de enfermería, proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros servicios, y coordinar con otros departamentos para asegurar que los clientes reciban el apoyo necesario.
Además, deberás mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y reportar cualquier incidente o área de mejora para contribuir al desarrollo continuo del equipo.

Se requiere experiencia previa en roles de servicio al cliente y conocimientos específicos en el campo de la enfermería.
Disponibilidad para turno clinica.
Debes ser una persona comunicativa, con habilidades de resolución de problemas y una actitud proactiva.
Tu capacidad para trabajar en equipo y adaptarte rápidamente a nuevos desafíos será valorada altamente.

Si tienes un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y una pasión por ayudar a los demás, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes con tu experiencia y tu entusiasmo.

Aporta tu talento y tu pasión a un equipo que se dedica a hacer una diferencia significativa en la vida de las personas.
¡Esperamos tu candidatura!