Especialista Operación Comercial

Importante empresa requiere Especialista Operación Comercial. Debe ser profesional en Ingeniería, Administración o afines con 3 años de experiencia en comercial. Funciones:
-Coordinar, asignar y revisar el trabajo de personal que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación, de acuerdo con normativa y necesidades de la organización.
-Supervisar la prestación de los procesos de negocio según modelo de gestión.
-Establecer horarios y procedimientos de trabajo, coordinar actividades con otras oficinas o departamentos.
-Monitorear el servicio ofrecido a los clientes según protocolos y especificaciones de proceso de negocio.
-Preparar, registrar información y presentar informes, reportes y estadísticas de la gestión realizada de acuerdo con normativa y procedimiento técnico.
-Implementar acciones estratégicas de mercadeo de acuerdo con segmentos y escenarios del mercado.
-Desarrollar e instruir programas de inducción de acuerdo con metodologías y normativa técnica al personal sobre los deberes del trabajo, procedimientos de seguridad y políticas de la empresa o de la organización, entre otras.
-Coordinar y controlar productividad de los recursos de acuerdo con el modelo de gestión y proceso de negocio.
-Desempeñar funciones afines.


Salario: básico (2 a 4 ) más bonificaciones
Horario de lunes a viernes
Modalidad híbrida
Formación: profesional
Experiencia: 3años