Gerente de operaciones bilingüe C1 Inglés Presencial, Medellín

Únete a una empresa líder en el sector de BPO con presencia en las ciudades más importantes del país Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cali, donde la innovación tecnológica y la excelencia operativa son fundamentales para nuestro éxito continuo. Estamos en búsqueda de un GERENTE DE OPERACIONES altamente calificado para ser parte de nuestra compañía y desempeñar un papel clave en nuestra visión empresarial. Contamos con más de 5000 colaboradores.
Como GERENTE DE OPERACIONES la función principal se centra en la gestión integral de la operación, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Implica liderar y acompañar tanto al equipo interno como al cliente corporativo, mediante la planificación y ejecución de estrategias que optimicen los procesos y resultados. El responsable debe garantizar el cumplimiento de los KPIs, presentar informes de desempeño a la gerencia general y gestionar eficazmente el presupuesto, todo ello con el fin de impulsar la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Si eres un líder visionario con experiencia probada en las responsabilidades anteriores y estás buscando un entorno desafiante donde puedas marcar la diferencia, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y apasionado del sector BPO.
REQUISITOS:
- Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
- Profesional Ingeniería, Economía, Derecho o áreas afines.
- 3 años de experiencia con conocimientos suficientes para poder desempeñar el cargo.
- Disponibilidad de viaje en las sedes de la compañía
- Nivel de inglés C1
- Director de BPO de más de 800 colaboradores.
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- Salario 10.000.000 más beneficios en salud
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¡Esperamos contar con un perfil como el tuyo!