Gerente en entrenamiento

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Buscamos Gerente en entrenamiento, con experiencia de tres (3) a cinco (5) años, para contribuir a la gestión integral de la operación de tienda, el desarrollo del equipo y el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad.
Formación académica: Técnico/a en programas administrativos o carreras afines.
Misión del cargo: Coordinar y gestionar integralmente la operación de la tienda, mediante la administración de los procesos de personal, la dirección y desarrollo del equipo, el control de los estándares de calidad, servicio y operación, y el seguimiento de los resultados, para garantizar el cumplimiento de los objetivos del negocio y la satisfacción de los clientes.
Funciones:
- Coordinar las operaciones diarias de la tienda, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos, de servicio, calidad y productividad.
- Gestionar los procesos de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, selección, novedades de personal y evaluación del desempeño, mediante las plataformas establecidas por la organización.
- Liderar, entrenar y desarrollar al equipo de tienda, estableciendo responsabilidades, metas claras y medibles, y promoviendo un ambiente de trabajo adecuado.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de preparación, calidad y manejo de productos, así como el uso adecuado de recetas y cantidades establecidas por la marca.
- Supervisar los procesos administrativos y financieros de la tienda, incluyendo arqueos, cierres, manejo de caja, depósitos, diferencias diarias y entrega de dinero a la transportadora autorizada.
Conocimiento:
- Curso de manipulación de alimentos.
- Office (Word, PDF, Excel).
Competencias laborales:
Liderazgo, trabajo en equipo, orientación a resultados, toma de decisiones, resolución de problemas, servicio al cliente, visión estratégica, negociación, iniciativa, flexibilidad, pensamiento crítico, comunicación asertiva, mejora continua y resiliencia.
Salario: $1.953.600 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido, directamente con la organización.
Horario: Lunes a domingo, horario rotativo entre 10:00 am y 2:00 am.
Lugar de trabajo: Rionegro, Bello, Medellín, Itagüí, Sabaneta, La Estrella y Envigado. Modalidad presencial.