Importante empresa del sector seguros ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 3 años en seguros para desempeñar el cargo de gestor/a de servicio.
Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o afines.
Funciones específicas:
- Brindar asesoría integral a los consumidores financieros que interactúan con la agencia.
- Garantizar la atención, protección, educación e información a los consumidores financieros.
- Gestionar la atención personalizada de los usuarios.
- Recibir y radicar peticiones, quejas y reclamos (PQR).
- Brindar apoyo en la radicación de solicitudes ante la central de cotizaciones y el back office.
Conocimientos:
- Seguros generales y de vida.
- Servicio al cliente.
- Excel intermedio.
- Procesos propios del sector asegurador.
Salario: $2.648.000 + prestaciones de ley..
Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. - 5:00 p. m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
En nuestro equipo, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: · Proporcionará...
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