Gestor Servicio al Cliente Del Sector Logístico Medellin
Descripción: Buscamos Técnico o Tecnólogo para gestionar y hacer seguimiento a servicios operativos, garantizando atención oportuna y cumplimiento de tiempos en el sector logístico/transporte.
Funciones:
Atención a clientes por diferentes canales.
Coordinación y seguimiento de servicios (instalación, retiro, etc.).
Control de tiempos y estado de servicios.
Apoyo en reportes y facturación.
Gestión de PQRS.
Requisitos:
Técnico o Tecnólogo en Logística, Administración, Comercio Exterior o carreras afines.
Experiencia en servicio al cliente u operaciones.
Conocimiento en seguridad logística o tráfico de contenedores (deseable).
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Horario: LJ 7:30 a.m. a 5:40 p.m. | V 7:30 a.m. a 4:30 p.m. | Sábados 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Pago de horas extras.
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