Hostess Anfitrión de Servicio

¿Eres una persona extrovertida, con habilidades en atención al cliente y apasionada por ofrecer experiencias memorables? ¡Únete a nuestro equipo y haz parte de una compañía que valora el servicio excepcional!

Requisitos del Cargo:
· Formación: Bachiller académico. Deseable técnico o tecnólogo en mesa y bar, gestión comercial o servicio al cliente
· Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en restaurantes o cadenas de servicio.
· Conocimientos específicos: Servicio al cliente, protocolo de atención a la mesa, manejo de inventarios, conocimientos básicos de maridaje y vinos, BPM para asegurar inocuidad alimentaria, manejo de datáfono y verificación de moneda local y extranjera.

· Certificación: Curso vigente de manipulación de alimentos.

Responsabilidades:
· Ofrecer una bienvenida cálida y personalizada a los invitados.
· Ubicar estratégicamente a los invitados según su grupo y necesidades especiales (familias, mascotas, adultos mayores).
· Coordinar las reservas del restaurante y asegurar el montaje adecuado de las mesas.
· Apoyar en el servicio a los invitados, incluyendo toma y entrega de pedidos y gestión de cuentas.
· Mantener las zonas de ingreso, mesas y menús en condiciones impecables.
· Apoyar la logística del restaurante, incluyendo el control de fila y manejo de reservas.
· Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar el servicio.

Competencias Clave:
· Orientación al servicio y sensibilidad interpersonal.
· Comunicación empática y asertiva.
· Extroversión y expresividad.
· Trabajo en equipo y seguimiento de instrucciones.
· Proactividad, recursividad y flexibilidad.
· Sentido estético y atención al detalle.

Ofrecemos:
· Contrato directo con la compañía, obra labor 6 meses, posteriormente indefinido.
· Salario: 1.423.500+ Prestaciones de ley+ Propinas
· Horario: rotativo de lunes a domingo entre 7:00 am a 10:00 pm- un día compensatorio
· Excelente ambiente de trabajo.
· Formación y oportunidades de crecimiento interno.

Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y disfrutas creando experiencias memorables, ¡postúlate y sé parte de nuestro equipo (Parmessano y Todo fresa) en el Oriente Antioqueño!