Buscamos una persona amable, proactiva y orientada al servicio para brindar una excelente atención a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva durante su visita al restaurante.
Funciones principales
Recibir y dar la bienvenida a los comensales.
Visitar las mesas para conocer la experiencia de los clientes durante su consumo.
Consultar si los alimentos y el servicio fueron de su agrado.
Identificar y atender oportunamente inquietudes, novedades o quejas relacionadas con los alimentos o el servicio.
Informar al administrador o al chef sobre las novedades reportadas por los clientes para dar una solución oportuna.
Hacer seguimiento a las situaciones presentadas, garantizando la satisfacción del cliente.
Mantener una actitud cordial, empática y profesional en todo momento.
Requisitos
Bachiller académico (deseable formación complementaria o técnica en servicio al cliente, hotelería o áreas afines).
Experiencia en atención al cliente, restaurantes, hoteles o cargos similares.
Excelente comunicación verbal y presentación personal.
Actitud de servicio, empatía y habilidades para resolver situaciones con clientes.
Ofrecemos
Alimentación incluida, Beneficios extralegales, fondo de empleados, programa de bienestar mente sana.
Disponibilidad de laborar fines de semana y turno nocturno en caso de ser requerido
