Implementation associate weekends off (MM)

Descripción del Puesto:
El Asociado de Implementación será responsable de asistir a nuestros clientes con el diseño y activación de su solución de servicio en la nube de isolved. Como expertos funcionales, ayudarán a guiar al cliente en la construcción, prueba e implementación de su software de plataforma HCM y los procesos comerciales asociados.
Calificaciones Mínimas:
Experiencia en Procesos Comerciales Funcionales en Nómina
Enfoque en el cliente, aprovechando habilidades excepcionales de soporte y comunicación
Experiencia en implementación de software
Comprensión y capacidades técnicas
Atención al detalle, trabajo en equipo, iniciativa propia
Excelentes habilidades de inglés escrito y verbal
Pasión por la satisfacción del cliente
Educación y Experiencia: Título universitario de cuatro años o educación y experiencia comercial equivalente
Responsabilidades:
Guiar a los clientes en la activación de diversas aplicaciones de software de isolved, asegurando que sus procesos comerciales de nómina, tiempo y recursos humanos estén configurados de manera efectiva.
Preparar a los clientes para la autosuficiencia post-activación mediante la entrega de capacitación en el sistema isolved como parte del proceso de activación.
Planificar y revisar los cronogramas clave del proyecto con los clientes para asegurar que se logren los entregables y las fechas de go-live.
Escalar posibles problemas temprano para resolverlos sin afectar los objetivos del cronograma de activación.
Contribuir a la evolución y mejora del proceso de activación de la solución isolved y cómo podemos satisfacer más eficientemente las necesidades del cliente.
Buscar proactivamente oportunidades para ampliar y profundizar su base de conocimientos y habilidades, compartir habilidades adquiridas con los miembros del equipo y fomentar el desarrollo interno del personal.