Informador/a en punto de información para centro comercial

Empresa aliada ubicada en la ciudad de sabaneta requiere incorporar a su equipo de trabajo persona con formación técnica en áreas afines al servicio al cliente, mercadeo o comercial, con un (1) año de experiencia en cargos de atención de usuarios, asesorías, recepción, información o afines.

Misión:
Dar cumplimiento a los protocolos de servicio al cliente y comunicación establecidos por el centro comercial, atendiendo y direccionando las necesidades de clientes internos y externos.

Funciones principales:
Proporcionar a los clientes y proveedores información con relación a los locales y otros espacios del Centro Comercial, horarios y demás requerimientos. Brindado información oportuna de acuerdo con las necesidades de los clientes.
Realizar el registro de clientes en bases de datos del Centro Comercial y gestionar información telefónica con clientes.
Recibir, relacionar y custodiar los objetos perdidos entregados en los puestos de información para ser remitidos al área correspondiente.
Realizar el préstamo de silla de ruedas a los usuarios y velar por el recibido de la misma.
Apoyar la gestión de recolección de información abordando a los clientes fuera del punto de información, direccionándolos y registrando las facturas desde las zonas comunes;como anfitriones de servicio, realizando recorridos en ubicaciones especiales.

Conocimientos técnicos requeridos:
Manejo de Excel básico.
Gusto por el idioma inglés.

Habilidades:
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Excelentes relaciones interpersonales.

Salario: $ 1.423.500 + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: término fijo inicialmente a 3 meses, con posibilidad de indefinido.
Horario: turnos rotativos 7:00 a. m. a 4:00 p. m. - 9:00 a. m. a 6:00 p. m. - 10:00 a. m. a 7:00 p. m. - 11:00 a. m. a 8:00 p. m. - 12:00 m. a 9:00 p. m.
Lugar de trabajo: Sabaneta.