Medellin Agente Call Center Bilingüe B2/C1 // Two days off + Performance Bonuses!!!

Estimados candidatos,

En Concentrix, una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, estamos buscando activamente a un Agente de Call Center Bilingüe B2/C1 para nuestro centro de operaciones en Medellín. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades de comunicación y brindar un excelente servicio al cliente.

Requisitos:

- Competencia bilingüe en inglés (B2/C1)
- Experiencia previa en el área de servicio al cliente o call center
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en inglés y español
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas a la vez
- Orientación hacia el detalle y habilidades de organización
- Pasión por brindar una experiencia del cliente excepcional

Responsabilidades:

- Brindar un excelente servicio al cliente a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico
- Resolver de manera eficiente y efectiva las consultas, quejas y problemas de los clientes
- Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos
- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar una resolución rápida de problemas
- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios de la empresa para poder asesorar a los clientes de manera adecuada

Ofrecemos:

- Dos días de descanso a la semana para fomentar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
- Atractivo paquete de remuneración, que incluye bonificaciones por rendimiento
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa global
- Entrenamiento completo y continuo para mejorar tus habilidades y conocimientos

Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo en Concentrix. ¡Envía tu currículum ahora y forma parte de nuestra emociónante compañía!

Atentamente,

[Nombre del reclutador]
[Nombre de la empresa]
[Información de contacto]