Patrocinio Practicantes Servicio al cliente

LÍNEA DIRECTA S.A.S (CATÁLOGOS - CARMEL - PCFK ? RH - LOGUIN) es una empresa líder en la producción y comercialización de moda a través de venta directa (catálogos) y e-commerce. Actualmente, estamos en la búsqueda de personas que estén estudiando servicio al cliente y/o áreas a fines y que deseen obtener un patrocinio para crecer profesionalmente junto a nosotros.

Funciones y responsabilidades:
- Gestionar llamadas de preinscripciones de asesoras prospecto, aceptadas sin pedido y/o rechazada: Contactar vía telefónica a las personas interesadas en vender nuestros catálogos para terminar su proceso de inscripción, explicación del modelo comercial y realizar push de ventas.
- Apoyar en la revisión de datos del proceso de nombramientos: Apoyar al equipo en la validación de los campos obligatorios de las interesadas, nombres, consulta en centrales de riesgo y bases externas, los cuales son suministrados en el proceso de nombramiento.
- Presentar informes de actividades realizadas semanalmente: Enviar informe semanal de la gestión de las llamadas realizadas y las causales por las cuales la asesora no ha realizado su primera facturación.
- Actualizar y corregir los datos maestros de clientes, tanto del catálogo como del canal digital.
- Construir plantillas con la corrección de direcciones nombre y demás campos que entran al sistema por error debido a la creación de caracteres no permitidos.
- Apoyar la gestión de cobro de cartera en rangos de 1 a 42 días.
- Aprender y apoyar el proceso de pases y liberación de pedidos

Requisitos:
- No haber firmado contrato de aprendizaje.
- Estar estudiando servicio al cliente, gestión administrativa y/o áreas a fines