Recepcionista alojamiento

1 Mantener los sistemas operativos activos y monitoreados para el correcto desarrollo de las funciones
2 Realizar el registro de llegada (check in) a huéspedes con y sin reserva con información proveída por el huésped
3 Realizar el registro de salida (check out) a huéspedes del Hotel, generando la respectiva facturación.
4 Reportar oportunamente y con la información correcta los reportes de entrada y salida de extranjeros en el Hotel ante el sistema SIRE de Migración Colombia.
5 Mantener el área de trabajo en perfecto estado de orden y limpieza.
6 Dar respuesta inmediata a las solicitudes de huéspedes y/o clientes a través de las plataformas establecidas para las comunicaciones.
7 Responder en su turno por la base en efectivo de caja menor para el desarrollo de sus labores, en NINGÚN momento esta puede ser utilizada para fines personales ni para favorecer a compañeros. Cualquier descuadre, deberá ser asumido por el Recepcionista en turno.
8 Reportar diariamente al finalizar su turno, y en el formato establecido para ello, todas las transacciones en efectivo y tarjetas de crédito resultado de pagos y abonos por parte de huéspedes y visitantes.
9 Acatar al pie de la letra los procedimientos de check in, check out y facturación para evitar descuadres de caja
10 En coordinación con Reservas, verificar el estado de las solicitudes de los huéspedes para los servicios de transporte, coordinar estos cuando sea requerido.
11 Reemplazar al auditor nocturno, en cambios de turno, incapacidades, vacaciones y/o descansos