Representante de Servicio al Cliente Bilingüe Medellín (CB)
1 VacantesCallcenter en Medellín, Antioquia
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Medellín
- Activo desde: 09/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
¡Hola red!
¡En Solvo global estamos buscando talento como el tuyo para unirte a nuestro equipo!
Puesto: Representante de Servicio al Cliente
Llamadas entrantes: Para diferentes restaurantes
Ciudad: Medellín on site - Murano (envigado)
Horario: Monday-Sunday, 10:00 AM to 10:00 PM - 2 dias off!
Nivel de Inglés: B2+
Experiencia: 6 meses en adelante
Educación: Bachiller
Salario: $3.000.000 M COP
Descripción del puesto: Buscamos una persona altamente motivada y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Serás responsable de brindar un servicio excepcional resolviendo consultas relacionadas con diversos restaurantes. Jugarás un papel fundamental en asegurar la satisfacción del cliente y mantener nuestros altos estándares de servicio.
Responsabilidades:
Demostrar un fuerte deseo de ayudar y resolver eficazmente las situaciones de los clientes.
Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas detalladas.
Solucionar problemas técnicos relacionados con productos.
Utilizar herramientas de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas y documentar interacciones.
Responder y resolver consultas entrantes vía teléfono, correo electrónico y texto.
Asistir a los clientes durante el proceso de instalación proporcionando instrucciones claras.
Mantener un conocimiento profundo de los productos para ofrecer un servicio de primera clase.
Exhibir una actitud positiva y aportar entusiasmo al trabajo cada día.
Demostrar excelente asistencia y capacidad de trabajar eficazmente como miembro del equipo.
Beneficios:
Contrato a término indefinido
Excelente ambiente laboral
Auxilio de transporte
Además, aprovecha los múltiples beneficios que brindamos como la Universidad Solvo (Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, ¡y más!
¡Si quieres más información comunícate al wsp a este número 310 205 4795!
** Si eres una persona altamente motivada con pasión por brindar un servicio excepcional, te animamos a postularte para este puesto. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer un excelente soporte a restaurantes y sus clientes.