Esta posición está enfocada en la planificación y asesoría comercial de experiencias turísticas y vacacionales en los Estados Unidos, trabajando en un formato consultivo y dinámico.
Detalles de la Vacante:
Ubicación: Barranquilla, Colombia.
Salario Básico: 3,500,000 COP mensuales + Estructura de comisiones competitiva por conversión.
Horario: Lunes a Viernes. Sábados alternados (un sábado se trabaja, el siguiente se descansa).
Formato de Leads: Leads calificados (warm leads e inbound de clientes interesados en viajar; no es prospección en frío desde cero).
Responsabilidades Principales:
Conectar con clientes en EE. UU. que han manifestado interés en los paquetes vacacionales de la empresa, guiándolos de manera consultiva.
Mantener un conocimiento sólido de destinos, resorts y paquetes para ofrecer alternativas inspiradoras y detalladas.
Utilizar técnicas de comunicación estratégica y persuasiva enfocadas en el valor de la experiencia para cerrar la venta.
Verificar los requerimientos logísticos de los clientes para asegurar un procesamiento de reservas impecable.
Registrar con precisión las notas en el CRM y resguardar la seguridad de los datos de los usuarios.
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comprobable en ventas (se valorará positivamente el trasfondo en turismo, hotelería, retención o venta de intangibles).
Idioma: Inglés Avanzado / Fluido (Habilidades verbales y escritas excepcionales para negociar con el mercado estadounidense).
Herramientas que dominarás (Capacitación incluida): CRM HubSpot, NICE CXone (gestión de llamadas) y plataforma EXN para el procesamiento de transacciones.
Perfil: Orientado a metas, con alta escucha activa, resiliencia y excelente manejo de objeciones comerciales.
