Scheduler Colombia C1

En Solvo estamos en búsqueda de un Scheduler apasionado por la coordinación de equipos de cuidado y la excelencia en el servicio. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con alta demanda y bajo presión, ¡esta oportunidad es para ti! Responsabilidades Clave
Gestión de horarios de caregivers según necesidades de clientes.
Asignación de turnos asegurando el match correcto entre habilidades y requerimientos.
Cobertura de gaps, ausencias y cambios de último momento.
Comunicación efectiva con caregivers, clientes y equipos internos.
Manejo de time-off, disponibilidad y cambios de turno.
Registro preciso en sistemas de scheduling y seguimiento de horas trabajadas.
Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad de servicio.
Colaborar con equipos clínicos y de operaciones para garantizar continuidad de atención. Perfil Ideal del Candidato
Buena energía
Proactividad
Habilidades Técnicas
Excel (básicointermedio)
Manejo de herramientas de scheduling
Soft Skills
Organización y multitasking
Comunicación clara (rol client-facing) Requisitos
Diploma de secundaria o equivalente.
Experiencia previa en scheduling, staffing, coordinación en salud o servicio al cliente.
Manejo de Microsoft Office y software de scheduling.
Capacidad para responder rápidamente a cambios en un entorno dinámico.