Scheduler con experiencia en healthcare, fines de semana libres (MM)

Coordinador(a) de Agendas
Estamos buscando una persona organizada, empática y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Coordinador(a) de Agendas. Este rol es clave para mantener relaciones sólidas entre clientes y cuidadores, asegurando una experiencia de atención en el hogar de alta calidad para ambas partes.
Trabajarás en un entorno dinámico, donde tu capacidad para resolver problemas, tomar decisiones rápidas y mantener una actitud positiva marcará la diferencia. Serás responsable de coordinar horarios, gestionar registros, apoyar procesos de nómina y brindar soporte general en la oficina.
¿Qué harás en este rol?
Atender llamadas telefónicas de forma profesional y cordial.
Mantener comunicación constante con clientes y cuidadores para asegurar un servicio de calidad.
Recibir y gestionar referencias de nuevos clientes.
Apoyar ocasionalmente en actividades de ventas, marketing y relaciones públicas.
Tomar decisiones rápidas y acertadas en un entorno de ritmo acelerado.
Coordinar y programar las actividades diarias de los cuidadores.
Verificar hojas de tiempo, actualizar registros y procesar información para nómina.
Mantener actualizados los expedientes del personal en el sistema.
Realizar turnos de guardia (on-call) cuando sea necesario.
Apoyar en procesos de reclutamiento, entrevistas, contrataciones, capacitaciones y acciones disciplinarias.
Generar una experiencia positiva tanto para candidatos como para el personal.
Realizar otras funciones administrativas asignadas por el/la Gerente de Operaciones.
¿Qué buscamos en ti?
Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Experiencia mínima de 2 años en entornos administrativos o de oficina.
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Conocimiento de terminología médica común.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones con criterio.
Habilidades organizativas y atención al detalle.
Dominio del inglés (lectura, escritura y conversación).
Actitud positiva, adaptable y orientada al cliente.
Capacidad para manejar el estrés y múltiples tareas al mismo tiempo.
Monday to Friday. 8AM-6PM
¡Únete a un equipo donde tu trabajo tiene un impacto real en la vida de las personas!