En Agua Bendita buscamos un Apoyo de Servicio al Cliente (Temporada) en Medellín, una persona apasionada por brindar experiencias memorables y conectar auténticamente con nuestra comunidad.
Este rol temporal es clave para brindar una atención cálida y oportuna a través de canales digitales durante nuestro pico de temporada, dando soluciones efectivas a cada solicitud.
Tu misión
Atender y resolver solicitudes por correo, WhatsApp y chat web.
Gestionar casos de servicio, cambios, devoluciones y garantías de principio a fin.
Registrar y hacer seguimiento a la trazabilidad de casos en HubSpot.
Coordinar con áreas internas para ofrecer respuestas ágiles y oportunas.
Buscamos en ti
1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente (deseable moda, retail o e-commerce).
Excelente redacción, empatía, atención al detalle y enfoque en soluciones.
Si quieres crecer en una marca colombiana con proyección internacional, ¡esta oportunidad es para ti!
En nuestro equipo, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. Esto es lo que harás: · Proporcionará...
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