Supervisora de camarería Apartamentos turísticos (Medellín)

En WALOJA Property Management, empresa de administración de apartamentos turísticos en Medellín, buscamos una Supervisora de Camarería proactiva, con criterio y alto estándar de calidad, para liderar nuestro equipo de camareras en una de nuestras sedes con mayor volumen operativo.

Tu misión será garantizar que cada apartamento esté impecable antes de la llegada de cada huésped, liderar al equipo en el día a día y mantener la operación organizada, registrada y funcionando sin perder ningún detalle.

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Liderar, organizar y hacer seguimiento al equipo de camarería.
- Programar los aseos del día y distribuir las cargas de trabajo.
- Realizar un briefing diario con el equipo para reforzar estándares y protocolos.
- Revisar los apartamentos antes de cada check-in con checklist de calidad.
- Detectar y reportar daños, faltantes y novedades de mantenimiento.
- Controlar inventarios de lencería, amenities, menaje e insumos de aseo.
- Garantizar el flujo de lavandería para que nunca falten blancos.
- Registrar la operación en plataforma: estado de aseos, incidencias y fotos.
- Proponer mejoras en procesos y protocolos de limpieza.

REQUISITOS:
- Experiencia liderando y manejando personal, preferiblemente en camarería, housekeeping o servicios generales.
- Deseable experiencia en hotelería, apartamentos turísticos o Airbnb.
- Ojo para el detalle y alto estándar de calidad.
- Manejo básico de Excel, celular y plataformas digitales.
- Buena comunicación y capacidad para dar instrucciones claras.
- Persona organizada, responsable, proactiva y con iniciativa para resolver.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.

CONDICIONES:
- Modalidad: 100% presencial en Medellín.
- Horario: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 1 día de descanso a la semana.

Si eres una líder con energía, que disfruta ver las cosas bien hechas y quiere crecer en una empresa en expansión, ¡queremos conocerte! Postúlate a esta vacante.

Si hablas inglés te mejoramos la remuneración.