Publicado el 11 de agosto

Team Leader / Supervisor Call Center Cobranzas

Callcenter · Medellín, Antioquia
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

¡Únete a emergia como Coordinador(a) de Campaña Senior!
¡Somos emergia, un Contact Center que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones!
Queremos que seas parte del espíritu energético: personas comprometidas, apasionadas por el servicio, orientadas a los resultados y con ganas de asumir nuevos retos y crecer profesionalmente.
¡Hoy buscamos talento para el rol de Coordinador(a) de Campaña Senior!
En este cargo serás responsable de liderar y gestionar estratégicamente la operación de una campaña de Gestión de Cobranza Integral (RCI), realizando seguimiento a los indicadores, analizando bases de datos, diseñando estrategias para el cumplimiento de objetivos y acompañando al equipo para alcanzar los resultados esperados.
Requisitos
Experiencia de mínimo 1 año en liderazgo y manejo de equipos en operaciones de Contact Center, preferiblemente en campañas de cobranza.
Conocimientos y experiencia en estrategias de cobranza y recuperación de cartera.
Excelente manejo de Excel y herramientas para análisis de información.
Capacidad para realizar análisis de bases de datos, identificar tendencias, oportunidades y comportamientos.
Habilidad para interpretar indicadores y proponer planes de acción.
Condiciones
Salario básico: $2.150.000 COP.
Comisiones sin techo, de acuerdo con el cumplimiento y resultados de la campaña.
Horario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., Sábados: de 8:00 a. m. a 3:00 p. m, turnos rotativos de 42 horas semanales
Labor presencial en nuestra sede de Sabaneta en el CC Aves Maria
Beneficios
Comisiones sin techo, de acuerdo con resultados.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Plan carrera dentro de emergia.
Desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión.
Participación en una operación con enfoque estratégico y orientado a resultados.
Excelente ambiente laboral y cultura de trabajo en equipo.
¡Únete a emergia!
Si tienes experiencia liderando equipos, te apasiona el análisis de datos, sabes convertir la información en estrategias y tienes una fuerte orientación hacia los resultados, ¡queremos conocerte!
Postúlate y haz parte del espíritu energético de emergia.

Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Universidad / Carrera técnica
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 2,150,000.00
Localidad: Medellín
Activo desde: 11/08/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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