Tecnólogo / Profesional en hotelería y turismo con inglés B2

Esta posición ofrece la posibilidad de formar parte de una comunidad comprometida con la excelencia en el servicio y el crecimiento profesional.

Formación académica: tecnología o profesional en hotelería y turismo

Experiencia laboral: 2 años en hotelería y turismo

Requerimientos para el cargo:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Manejo de Sistema OPERA Software Hotelero.
- Inglés Nivel B2.

Misión del cargo: realizar los procesos de Check in/Check out y manejar los pagos de acuerdo con los estándares del hotel, proporcionando un servicio excepcional a los huéspedes para garantizar su satisfacción y fidelización.

Funciones:
- Estar bien informado sobre las habitaciones y tarifas.
- Tomar solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes.
- Conocer tarifas especiales y programas corporativos.
- Mantenerse actualizado con información relevante del hotel.
- Monitorear llegadas, salidas y ocupación diaria del hotel

Competencias laborales: capacidad de negociación, orientación a resultados, impacto e influencia, tolerancia a la frustración, orientación al servicio, flexibilidad al Cambio

Salario: $1.832.074 + auxilio de Transporte + comisiones por venta de habitaciones del 15% por cumplimiento de meta + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: indefinido
Horario: rotativos de lunes a domingo
Lugar de trabajo: Medellín