Anfitrión de servicio al cliente, San Andres,325173
1 VacantesSalud en San Andrés, Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina
- Salario: $ 1.539.000,00 (Mensual)
- Categoría: Medicina / Salud
- Subcategoría Salud
- Localidad: San Andrés
- Activo desde: 09/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 1
Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando:
Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas con conocimiento en el área de salud y normatividad vigente y experiencia en atención al usuario, manejo y conocimiento en herramientas digitales.
Conocimiento de informática básico (herramientas Office)
Con experiencia mínima de 6 MESES en el sector SALUD: Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario y manejo de protocolo y servicio al cliente.
Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a Viernes de 7:00 a 4:30 p.m. - Sábados 7:30 a 11 a.m.
Salario: $ 1.539.000
Adicionalmente, contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida. Recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección