Agente de Call Center Bilingue ? Servicio al Cliente ? Domingo Libre

Estamos en búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente para Call Center que desee formar parte de un equipo dinámico en Barranquilla.
La posición está enfocada en la atención y gestión de llamadas, brindando soporte oportuno y soluciones efectivas a los clientes, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
Uno de los principales beneficios de esta vacante es que contarás con descanso fijo los domingos, además de un día libre adicional entre semana. Funciones principales:
Atender llamadas entrantes de clientes y brindar soporte oportuno.
Resolver dudas relacionadas con productos y servicios.
Gestionar solicitudes, reclamos y seguimientos según los protocolos establecidos.
Registrar correctamente cada interacción en el sistema.
Cumplir con indicadores de calidad y servicio. Requisitos:
85% nivel de ingles.
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales en modalidad presencial en Barranquilla.
Actitud proactiva y enfoque en la solución de problemas. Ofrecemos:
Salario mensual hasta $3.000.000 COP.
Domingo libre + 1 día de descanso entre semana.
Contrato estable.
Capacitación inicial y acompañamiento continuo.
Oportunidades de crecimiento interno.