Agente de Customer Service Bilingüe (Vacante Inclusiva para Personas con Discapacidad)

En UnifyCX creemos en el poder de la diversidad y la inclusión. Por eso, abrimos esta convocatoria dirigida a personas en condición de discapacidad que deseen desarrollar su carrera profesional en un entorno laboral respetuoso, accesible y con oportunidades de crecimiento.
Si cuentas con un buen nivel de inglés, habilidades de servicio al cliente y deseas formar parte de una compañía global, esta oportunidad es para ti.
Funciones principales
Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna y efectiva.
Garantizar una experiencia de servicio excepcional.
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos por la operación.
Requisitos
Bachiller académico, técnico o tecnólogo.
Nivel de inglés B2 o superior.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos 24/7 con 2 días de descanso a la semana.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Barranquilla.
Contar con certificado de discapacidad vigente emitido por la entidad competente.
Habilidades de comunicación, orientación al servicio y trabajo en equipo.
Te ofrecemos
Salario: $2.930.000 mensuales.
Contrato a término indefinido desde el primer día.
Todas las prestaciones de ley.
Capacitación paga.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral inclusivo, diverso y respetuoso.
En UnifyCX promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos el talento sin distinción. Si cumples con los requisitos y deseas hacer parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte!