Estamos buscando: Asesor Integral Chery
Vehicosta, busca una persona apasionada por el servicio al cliente, con habilidades comerciales y capacidad de coordinar diferentes procesos para garantizar una experiencia excepcional durante la atención de nuestros clientes.
Serás el puente entre el cliente y la operación, acompañándolo desde su llegada hasta la entrega de su vehículo, asegurando una comunicación cercana, oportuna y efectiva, además de identificar oportunidades de negocio que aporten valor al cliente y a la compañía.
Funciones principales Recibir y orientar a los clientes, garantizando una experiencia de atención cálida y profesional. Gestionar la agenda de citas y hacer seguimiento a los vehículos que ingresan al taller. Informar de manera permanente el estado de los trabajos y requerimientos de los vehículos. Elaborar y realizar seguimiento a cotizaciones y presupuestos. Identificar necesidades adicionales de los clientes y promover servicios complementarios. Gestionar procesos relacionados con garantías, facturación y documentación requerida. Asegurar altos niveles de satisfacción y calidad en la experiencia del cliente.
Requisitos
Tecnólogo, profesional o estudiante de últimos semestres en carreras afines al sector automotriz o administrativo.
Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, posventa, recepción de vehículos o cargos similares.
Conocimientos en atención al cliente, ventas de servicios y manejo de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación, orientación al detalle y habilidades comerciales.
Competencias que buscamos
Vocación de servicio.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Enfoque comercial y cumplimiento de resultados.
¿Qué buscamos?
Una persona que actúe como anfitrión y asesor integral, capaz de generar confianza, brindar una atención memorable y acompañar al cliente en cada etapa del servicio, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia. Si disfrutas conectar con las personas, encontrar soluciones y crear experiencias excepcionales, esta oportunidad es para ti.
