Asistente Comercial de E commerce

Formación Académica
Técnico, Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, mercadeo, negocios digitales o afines.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con ventas digitales, servicio al cliente, comercio electrónico o asistencia comercial.
Conocimientos Requeridos
Manejo de plataformas de comercio electrónico y marketplaces.
Atención y seguimiento a clientes por canales digitales.
Gestión y seguimiento de pedidos.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Conocimientos básicos en ventas, servicio al cliente y gestión comercial.
Deseable manejo de redes sociales y canales digitales de venta.
Funciones
Gestionar y dar seguimiento a los pedidos recibidos a través de los canales de venta digital.
Brindar atención y soporte a clientes por correo, WhatsApp, chat y demás medios digitales.
Actualizar información de productos, precios e inventarios en las plataformas de E-commerce.
Apoyar la ejecución de estrategias comerciales para el incremento de ventas.
Realizar seguimiento a entregas, devoluciones y novedades de los pedidos.
Elaborar reportes de ventas y apoyar el análisis de indicadores comerciales.
Coordinar con las áreas internas para garantizar una adecuada experiencia al cliente.
Apoyar las actividades administrativas relacionadas con el área comercial.
Condiciones Laborales

Salario: A convenir según experiencia.
Tipo de contrato: Obra o labor (según aplique).