Bacteriologa Coordinación Área Preanalítica

? Organizar y coordinar las actividades de atención al cliente en recepción, muestras remitidas, eje y conmutador.
- Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de la recepción (atención al cliente)
- Supervisar la toma de muestra y tomarlas en caso que se requiera.
- Entrenar a las asistentes de laboratorio que se incorporan a la organización.
- Capacitar en atención al cliente y conocimientos básicos.
- Hacer domicilios cuando se requiera.
- Apoyar en la realización y supervisión de los respectivos cobros de los exámenes, copagos o cuotas moderadoras.
- Entregar los resultados previa verificación de los datos del paciente.
- Colaborar en la distribución del material en la sala de toma de muestras diariamente en caso que se requiera.
- Tramitar las solicitudes de los usuarios siempre que correspondan al marco de sus competencias; si están por fuera de las mismas, informar a su superior jerárquico.
- Inspeccionar que se cumplan las funciones y actividades de las normas de bioseguridad.
- Supervisar e informar a la gerencia los procedimientos que requieran técnicas superiores.
- Responsable de mantener los registros de las actividades relativas al sistema de calidad.
- Recoger los registros legales necesarios para practicar exámenes de laboratorio que requieren consentimientos informados.
- Recoger los indicadores de gestión de sus procesos con el fin de realizar seguimiento oportuno a eficacia y detectar oportunidades de mejora.