Buscamos Customer Service Representative apasionado por el servicio

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Buscamos Representante de Atención al Cliente

Ubicación: Cra. 51B 80-58, Piso 21, Edificio Smart Office Center, Barranquilla (100% presencial)
Salario competitivo + incentivos en dólares
Horario rotativo:
Semana 1: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM
Semana 2: Lunes, Martes, Jueves, Viernes y Sábado de 10:00 AM a 8:00 PM (¡Miércoles y Domingos libres!)

¿Qué harás?
Serás el puente entre nuestros clientes y la empresa líder mundial en control de plagas, ofreciendo soluciones con empatía, agilidad y compromiso.

Tus funciones incluyen:
Atender y realizar llamadas a clientes.
Agendar, reagendar y gestionar pagos de servicios.
Resolver inquietudes de manera ágil y eficaz.
Crear órdenes, enviar correos, generar informes y detectar oportunidades de venta.
Utilizar CRM y otras herramientas tecnológicas.

¿Qué buscamos en ti?
Dominio del inglés (hablado y escrito) fluidez y mínimo acento (OBLIGATORIO)
Experiencia en atención al cliente (no aplica back office)
Excelentes habilidades comunicativas, actitud positiva y multitasking
Tolerancia al estrés y orientación a resultados
No estudiantes

Beneficios que te encantarán:
Días festivos especiales: Lunes de Carnaval, Black Friday, Thanksgiving y más OFF
Bonos mensuales en USD: $40 - $50 (Falabella, Amazon, Visa virtual)
Bono de cumpleaños: $50 USD + desayuno + regalo
Bono de fidelidad anual: $75 USD
Almuerzos pagados en reuniones de equipo
Pizza parties + snacks en fechas especiales
Crecimiento real: nuestros líderes salieron de este equipo

Extras que marcan la diferencia:
Puedes usar consola (en mute) o audífonos personales cuando no estés en llamada
Se permite el uso del celular
Llamadas entre 4 y 30 minutos según el caso
¡Cero restricciones por PCA compliance!