Customer service + estabilidad + Alta Remuneración

POSTULATE SOLO SI CUMPLES CON LOS REQUISITO

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Si buscas un trabajo estable, bien remunerado y con oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad.

Posición: Legal Assistant - SOLVO
Ubicación: Cra. 51B 80-58, Piso 21, Edificio Smart Office Center, Barranquilla (100% presencial)
Inicio de capacitación: 28 de julio
Horario de training: Lunes a viernes, 8 AM - 6 PM (ON SITE)
Horarios en operación: Turnos rotativos de 8 AM - 6 PM, 9 AM - 7 PM y 10 AM - 8 PM (No estudiantes)
Salario: $2.800.000 COP + Bonos según calidad y conversión
Jornada: 45 horas semanales (lunes a domingo con días libres rotativos)

¿De qué se trata este rol?
Como Call Center Agent, serás el primer contacto entre nuestra empresa y los clientes, brindando asesoría legal a personas con multas de tránsito en EE.UU.
Recibirás llamadas de clientes y tu misión será:
Validar si el caso puede ser procesado, ya que los requisitos varían según el condado.
Explicar el proceso legal al cliente, incluyendo tiempos y pasos a seguir para evitar procesos penales.
Solicitar documentos de la infracción, como licencia de conducción, fotos y reportes policiales.
Gestionar el pago del cliente, ya sea presencial o en línea.
Asegurar una conversión mínima del 50% en llamadas y 70% en SMS leads.

Requisitos
Educación mínima: Bachillerato.
Experiencia previa: 1 año en un puesto similar (preferido, no obligatorio).
(customer service, o collection, legal assitant)
Habilidades necesarias:
Excelente comunicación oral y escrita en español e inglés.
Dominio de herramientas tecnológicas y software de oficina.

No se maneja información PCI.

Beneficios y crecimiento
Contrato estable y 100% presencial
Capacitación completa 2 semanas de training con control progresivo de llamadas.
Oportunidades de crecimiento en un ambiente de trabajo dinámico.

No dejes pasar esta gran oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!