¡Inicia tu carrera en el sector legal con nosotros! ¡Postúlate ahora!

¡En Solvo global estamos buscando talento que quiera iniciar una nueva ruta profesional
Cliente Empresa especializada en el proceso legal de bancarrota y lesiones personales.
Site: Medellín, Barranquilla, Cali, Colombia.
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 AM a 7:00 PM EST (Horario del cliente).
Remuneración Ofrecemos un paquete competitivo según experiencia y habilidades.

Descripción del cargo
Buscamos un Especialista de Ingreso (Intake Specialist) para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel clave en la orientación a nuevos clientes y clientes existentes en los procesos legales de bancarrota y lesiones personales. Esta posición requiere un profesional extrovertido, persuasivo y orientado a los detalles que pueda generar confianza con los clientes potenciales, guiarlos a través del proceso de ingreso inicial y asegurar operaciones administrativas eficientes. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte administrativo y de ingreso legal, será hábil en la gestión de interacciones con clientes y podrá coordinar de manera efectiva la programación, documentación y gestión de casos.

Responsabilidades
Ser el primer punto de contacto para clientes potenciales y existentes, proporcionando información clara sobre los servicios legales y los procesos.
Realizar entrevistas de ingreso, recopilar la documentación necesaria y asegurar que toda la información sea registrada correctamente.
Hacer seguimiento con clientes potenciales para ayudarlos a avanzar con sus casos.
Mantener y actualizar los archivos de los casos, asegurando su correcta organización y confidencialidad.
Programar citas, audiencias y reuniones para los abogados, controlando fechas y plazos importantes.
Gestionar calendarios, organizar agendas y coordinar las comunicaciones entre abogados, clientes y terceros.
Preparar y organizar documentos legales, formularios e informes según se necesite.
Ayudar en el mantenimiento de cumplimiento con los estándares legales y éticos en las interacciones con los clientes y en la documentación.

Experiencia necesaria
Mínimo 6 meses de experiencia como Especialista de Ingreso en un bufete de abogados, preferentemente en casos de bancarrota y lesiones personales.
Experiencia en soporte administrativo, manejo de calendarios, programación y gestión de documentos.
Conocimiento de la terminología legal y del proceso de ingreso en casos de bancarrota y lesiones personales.
Dominio de CANVA y sistemas CRM, software de gestión de casos y Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook, Zoho).

Habilidades requeridas
Hard Skills:
Habilidad para redactar, dar formato y organizar documentos legales y formularios de ingreso de manera precisa.
Excelentes habilidades de entrada de datos y gestión de registros con gran atención al detalle.
Conocimiento en sistemas de gestión de casos y software administrativo.

Soft Skills:
Personalidad extrovertida y persuasiva: capaz de establecer rápidamente una relación de confianza con los clientes potenciales.
Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita: capaz de explicar procesos legales de forma clara y profesional.
Enfoque empático y paciente al tratar con clientes en situaciones estresantes.
Proactivo y resolutivo, capaz de anticipar necesidades y solucionar problemas de manera eficiente.
Habilidad para manejar información confidencial con discreción.
Excelentes habilidades de gestión del tiempo, capaz de priorizar tareas en un entorno dinámico.

Beneficios
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Seguro de salud y otros beneficios competitivos.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Días de descanso y vacaciones pagadas.