Lider de atención Salud

Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo Líder de Atención. Profesional en carreras administrativas, Comunicación social o Administración en salud, con experiencia mínima de 2 años liderando equipos de atención al cliente en el sector salud.
Requisitos: Manejo de inglés B1/B2
Funciones: Supervisar el proceso de atención y admisión de los pacientes en todo el centro médico, garantizando la calidad y el cumplimiento de las agendas de acuerdo con los protocolos establecidos. Garantizar la gestión de la satisfacción del usuario y el adecuado trámite de las PQRSF (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones). Asegurar el seguimiento y el cumplimiento de las llamadas realizadas a los pacientes. Realizar seguimiento a los pacientes postquirúrgicos, garantizando la continuidad y oportunidad en la atención. Generar informes e indicadores de gestión relacionados con los procesos prioritarios del servicio.
Condiciones: Salario: $2.675.000 + $500.000 por cumplimiento de indicadores
- Horario: Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 m / 2:00 a 6:00 pm - Sábados: 8:00 a 12:00 m Tipo de contrato: Término Indefinido