Estamos en búsqueda de una líder excepcional para nuestro salón de belleza
Importante y reconocido salón de belleza de la ciudad abre convocatoria para el cargo de Administradora de Salón de Belleza, una posición dirigida a una mujer con liderazgo, visión estratégica y pasión por el servicio al cliente.
Buscamos una persona con excelente presentación personal, habilidades administrativas y comerciales, capaz de liderar equipos de trabajo, garantizar una experiencia de servicio excepcional y contribuir al crecimiento y posicionamiento de la marca.
Perfil que buscamos:
Tecnóloga o profesional en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, gestión empresarial o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años administrando salones de belleza, peluquerías, spa, barberías o centros de estética.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Conocimientos en manejo de agenda, caja, facturación, inventarios y procesos administrativos.
Capacidad para coordinar la operación diaria y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Experiencia en servicio al cliente, fidelización y manejo de PQR.
Habilidades comerciales, seguimiento de indicadores y cumplimiento de metas.
Excelente comunicación, liderazgo, organización y capacidad para la toma de decisiones.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Alto sentido de responsabilidad, compromiso y orientación al detalle.
Principales responsabilidades
Coordinar la operación diaria del establecimiento.
Liderar, acompañar y motivar al equipo de trabajo.
Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad para los clientes.
Supervisar agendas, cumplimiento de horarios y procesos operativos.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión y metas comerciales.
Gestionar inventarios, caja y procesos administrativos.
Velar por el cumplimiento de los protocolos internos y estándares de calidad.
Resolver novedades operativas y brindar apoyo en la atención de clientes.
Presentar informes de gestión y resultados.
Competencias
Liderazgo.
Orientación al cliente.
Planeación y organización.
Trabajo en equipo.
Comunicación asertiva.
Proactividad.
Orientación a resultados.
Resolución de conflictos.
