Administrative Assistant

Vacante: Benefits Associate
Descripción del cargo Buscamos un Benefits Associate orientado al detalle y con habilidades administrativas para apoyar los procesos operativos del área de beneficios. Esta posición se enfoca en la conciliación de facturas, validación de información, identificación y resolución de discrepancias en sistemas internos y portales de aseguradoras, asegurando la exactitud de los datos y el cumplimiento de los procesos establecidos.
Responsabilidades
Realizar conciliaciones y auditorías de facturas de beneficios.
Identificar y resolver discrepancias en PRISM y portales de aseguradoras.
Mantener actualizada la información en Smartsheet.
Gestionar casos y tareas en el Customer Portal.
Generar reportes para validar información de clientes.
Dar seguimiento a consultas con clientes, brokers y equipos internos.
Brindar apoyo a los procesos de Benefits Assistant y Benefits Specialist.
Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos.
Requisitos
Experiencia administrativa u operativa.
Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
Excel básico-intermedio.
Capacidad de análisis, investigación y manejo de información.
Excelente organización y gestión del tiempo.
Nivel de inglés avanzado B2+,C1
Estabilidad laboral comprobable (mínimo 1 año consecutivo en cada experiencia laboral reciente).
Competencias
Atención al detalle.
Pensamiento analítico.
Proactividad.
Responsabilidad.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.