Agente Atención al Paciente Bogotá
1 VacantesSalud en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: A convenir
- Categoría: Medicina / Salud
- Subcategoría Salud
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 15/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 2
¿Cómo vas a CONTRIBUIR y CRECER?
En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades.
Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo de brindar una buena atención a los pacientes de las entidades y usuarios, supliendo las necesidades y dudas que tengan en la prestación del servicio.
¡Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto!
¿Qué funciones desempeñarás?
- Realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios (asignación de citas médicas, entre otros), de manera presencial en sede.
- Realizar la creación de pacientes o usuarios en CRM.
- Verificar documentación de equipos (concentrador o cilindro).
- Generar las órdenes de servicio para entrega de portátiles o venta de desechables a los usuarios.
- Realizar renovación de servicios, verificando el estado de cuenta y las órdenes de las entidades de salud.
- Recibir documentación para soportar autorizaciones en la facturación y gestión de cuentas médicas.
- Registrar autorizaciones, documentos y verificar los cumplimientos contractuales en el sistema CRM para hacer trazabilidad de los procesos.
¿Eres la persona adecuada?
-Formación académica: Técnico en Administración en Salud o formación técnica afín.
-Un año de experiencia en atención al usuario en servicios de salud.
-Experiencia en autorizaciones de servicios de salud (EPS - IPS).
-Manejo de Software administración de turnos de atención al usuario.
-Manejo Microsoft Office Intermedio (Word y Excel).