Agente call center cobranza, servicio al cliente

1 Vacantes
Publicado el 08 de abril en

Administración en Bogotá D.C., Bogotá D.C.

Descripción
  • Salario: $ 1.300.000,00 (Mensual)
  • Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
  • Subcategoría Administración
  • Localidad: Bogotá D.C.
  • Activo desde: 08/04/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica

Se requieren agentes de Call Center para realizar las funciones de:
Reporta al Gerente de Departamento. . Realizar llamadas a clientes para gestionar cobros pendientes. . Negociar acuerdos de pago. . Registrar y actualiza la información de los clientes en la base de datos. . Proporcionar asesoramiento financiero básico a los clientes. Colaborar con el equipo para alcanzar metas de cobranza.

Atender las consultas y preocupaciones de los clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea). Proporcionar información precisa sobre productos y servicios. Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente. Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.

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