Agente de atención al cliente Central de Monitoreo 24/7

¿Tienes experiencia en call center, mesa de ayuda o recepción y estás buscando una oportunidad diferente?
En SEGURIDAD G2 estamos buscando Agentes de Atención al cliente con excelente trato telefónico para atender de manera remota conjuntos residenciales, atención a residentes y visitantes, control de accesos, monitoreo de cámaras y coordinación de novedades.
Funciones:
- Atender y orientar a residentes y visitantes, brindando una comunicación clara, cordial y oportuna.
- Gestionar el control de accesos de los conjuntos residenciales, siguiendo los protocolos establecidos.
- Monitorear cámaras y sistemas de seguridad, identificando y realizando seguimiento a las novedades que se presenten.
- Coordinar la atención de novedades, comunicándote con las personas o áreas correspondientes para dar una respuesta oportuna.
- Registrar información y novedades, realizando el seguimiento necesario para garantizar una adecuada atención.
Requisitos del cargo:
- Bachiller académico
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente telefónica.
- Excelente comunicación y calidez en la atención.
- Buena redacción.
- Excel intermedio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7.
- Compromiso, responsabilidad y disposición para aprender.
Si tienes experiencia en atención al cliente, call center, mesa de ayuda o recepción, nosotros te formamos en seguridad y monitoreo.
La empresa te brindará capacitación y tendrás la posibilidad de obtener la certificación como Operador de Medios Tecnológicos, financiada por la organización.
¡Aquí también puedes crecer! Contamos con un plan de crecimiento hacia el cargo de Coordinador de Central de Monitoreo, para quienes demuestren buen desempeño, compromiso y desarrollen las competencias necesarias para asumir nuevos retos.
¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral.
- Capacitación para desempeñar el cargo.
- Certificación como Operador de Medios Tecnológicos financiada por la empresa.
- Posibilidad de crecimiento a Coordinador de Central de Monitoreo.
- Formación y experiencia en atención, tecnología y monitoreo.

Si vienes de call center, recepción o mesa de ayuda...Tu experiencia en atención al cliente puede llevarte a una nueva oportunidad.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!