Agente De Cobros Call Center

¡OPORTUNIDAD LABORAL EN BOGOTÁ NORTE! Cargo: AGENTE DE COBROS CALL CENTER Vacantes disponibles: 10
Buscamos bachilleres con habilidades de comunicación, orientación al cliente y seguimiento de cartera, preferiblemente con experiencia en cobranzas. Requisitos:
Bachiller académico.
Experiencia deseable de 2 años en cobranzas, cartera o servicio al cliente.
Manejo de Excel, Word, PowerPoint y Outlook.
Buena redacción, comunicación asertiva y elaboración de informes.
Manejo de herramientas digitales, llamadas y WhatsApp. Funciones principales:
Gestionar el cobro y seguimiento de cuentas pendientes.
Atender consultas, solicitudes, reclamos y renovaciones de clientes.
Brindar atención por teléfono, WhatsApp y página web.
Registrar clientes nuevos en Salesforce y validar la documentación requerida.
Hacer seguimiento a solicitudes y coordinar respuestas con las diferentes áreas.
Elaborar informes y apoyar el seguimiento de indicadores de productividad. Salario básico: $1.750.905 Auxilio adicional: $249.095 + comisiones 100% PRESTACIONALES Modalidad salarial: Ordinaria. Jornada: Lunes a sábado. Horario:
Lunes a viernes: turnos dentro de la franja de 8:00 a. m. a 7:00 p. m (Apertura o cierre).
Sábados: 8:00 a. m. a 3:00 p. m. Lugar de trabajo: Bogotá Norte.