Agente de Programación III Bogotá

Cargo: Analista de Operaciones-Call Center Programación
Empresa: Empresa transportadora San Gabriel S.A.S, Compañía de Transporte Especializada en el Sector Salud.
Descripción del cargo: Buscamos un Analista de Operaciones III para apoyar la planificación y seguimiento de la operación, garantizando la correcta asignación de los recursos necesarios para la prestación de los servicios de transporte. Será responsable de atender los requerimientos de los diferentes procesos, organizar la programación diaria de las regionales, gestionar las novedades operativas y contribuir al cumplimiento de los lineamientos del Sistema Integrado de Gestión, asegurando la continuidad y eficiencia de la operación.
Experiencia: Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos como Programador de Rutas, Controlador de Tráfico, Analista de Operaciones o funciones relacionadas con logística, programación de servicios, atención al cliente y análisis de datos.
Educación: Técnico, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Logística, Administración, Servicio al Cliente o carreras afines. También aplica para profesionales recién graduados en áreas administrativas o de logística.
Conocimientos Específicos:
Manejo básico-intermedio de Excel
Conocimiento en localizaciones y georreferencias.
Habilidades Requeridas
Orientación al cliente, con un enfoque en la satisfacción y la resolución efectiva de problemas.
Adaptabilidad y flexibilidad para manejar situaciones cambiantes en un entorno de trabajo dinámico.
Habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
Habilidades para resolver conflictos, con enfoque en ofrecer soluciones rápidas y eficaces.
Actitud proactiva, con disposición para aprender y mejorar en el puesto.
Facilidad para trabajar en equipo y colaborar en un ambiente dinámico.
Ofrecemos:
Contrato: Indefinido.
Salario: $2.120.000+Auxilio de transporte
Horario: Rotativos-Disponibilidad de tiempo