Agente de Riesgos Transaccionales Antifraude
1 VacantesCallcenter en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: $ 1.464.522,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 10/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
Farmatodo Colombia esta en búsqueda de Agente de Riesgo Transaccional con experiencia en seguridad de los datos y cuentas, realizando monitoreo constante a los servicios que presenten algún tipo de inconsistencia o posible sospecha de fraude por los tipos de productos.
Sus funciones principales serán:
1. Realizar seguimiento al comportamiento de las ordenes que son marcadas por una regla de posible fraude y accionar a tiempo para evitar que se entreguen en caso de que el fraude este detectado.
2. Realizar validación de reportes de Ethoca (Plataforma que alerta de las transacciones que se pueden convertir en un contra cargo) y gestionar lo correspondiente para solicitar los reembolsos o acciones que haya lugar.
3. Validar cada uno de los contra cargos que llegan al email por Finanzas, con el fin de revisar la gestión que se hizo en su momento con cada uno y reportar la justificación de los mismos.
4. Realizar seguimiento a la aprobación diaria de las pasarelas de pagos y reportar cualquier anomalía que reduzca considerablemente el porcentaje.
5. Contestar el chat de Farmatodo Seguridad por medio de la herramienta disponible a clientes que requieran realizar validación de algún pedido.
Formación académica Bachiller, técnico o tecnólogo graduado.
Excelente salario con afiliación a la EPS, ARL , caja de compensación y fondo de pensiones y cesantias, Variable trimestral por cumplimiento de indicadores.
Horario de domingo a domingo turnos rotativo.
Lugar de trabajo 100% Presencial en el norte de Bogotá.
Si cumples con el perfil y la experiencia no dejes pasar esta oportunidad y postúlate!!!