Agente de Servicio al Cliente Programa de Inclusión
Descripción del cargo
En Addi creemos que las mejores decisiones nacen de equipos diversos. Por eso creamos Addi Sin Barreras: una invitación real a construir el futuro de los pagos, las compras y la banca en Colombia.
Serás la voz de Addi para miles de personas. Acompañarás a nuestros usuarios por chat y llamada, resolviendo sus dudas con empatía y claridad. Te formamos desde cero ? lo importante es tu actitud.
Esta vacante es para personas con discapacidad
De cualquier tipo: física, sensorial, cognitiva o psicosocial. Con certificado vigente o en proceso de trámite ? si aún no lo tienes, te acompañamos.
Lo que ofrecemos
-Salario competitivo y estable con contrato a término indefinido y todas las prestaciones de ley
-Puesto adaptado a ti: ajustamos herramientas, horarios y entorno según tus necesidades
-Formación y acompañamiento desde el día uno
-Equipo diverso e inclusivo: una cultura donde perteneces y creces en fechas
Lo que buscamos:
-Bachillerato culminado
-Buena comunicación y ganas de ayudar
-Manejo básico de herramientas digitales
-Actitud de aprendizaje ? sin experiencia previa requerida
¿Cómo es el proceso?
-Postúlate en línea ? formulario corto, máximo 10 minutos
-Conversación inicial ? nos conocemos sin presión
-Entrevista y prueba adaptada ? ajustamos el formato a tus necesidades
-Bienvenido/a a Addi ? onboarding acompañado desde el primer día
Adaptamos cada paso del proceso a ti.