Buscamos un Agente de Servicio al Pasajero en Tierra con experiencia en aeronáutica para incorporarse a nuestro equipo.
En esta posición, serás el enlace fundamental entre nuestros pasajeros y la operación aérea, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria desde el inicio hasta el final del viaje.
Tu rol implicará la atención directa al pasajero, la resolución de problemas y la coordinación con diferentes departamentos para asegurar que cada detalle esté cubierto.
Serás responsable de gestionar las consultas y quejas de los pasajeros, facilitando información precisa sobre vuelos, horarios y servicios disponibles.
Además, deberás mantener un alto nivel de conocimiento sobre las normativas y procedimientos aeronáuticos para poder asesorar adecuadamente a los pasajeros.
Se requiere experiencia previa en el sector aeronáutico, con habilidades de comunicación efectivas y una actitud proactiva.
Debes ser capaz de trabajar bajo presión y mantener un alto nivel de servicio al cliente en todo momento.
Este puesto es de carácter presencial y requiere disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos según las necesidades de la operación.
Si tienes un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y una sólida comprensión de la industria aeronáutica, este podría ser el lugar ideal para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada viaje sea una experiencia memorable.
