Agentes de Cobranza

Estimados candidatos,

NCRFS, una empresa líder en el campo de servicios financieros a nivel Latam, estamos buscando activamente Agentes de Call y Cobranza para unirse a nuestro Staff de operaciones. Si eres una persona apasionada por la resolución de conflictos y tienes habilidades en el área de cobranza, comunicación asertiva y servicio al cliente ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades del puesto:

- Realizar llamadas salientes para identificar y contactar a clientes a nivel Latam.
- Negociar acuerdos de pago y establecer planes de pago dentro de los límites y pautas establecidos.
- Registrar y actualizar toda la información relacionada con las llamadas y acuerdos de pago en nuestro sistema
interno.
- Brindar un excelente servicio al cliente y responder a preguntas o inquietudes de manera oportuna y precisa.
- Trabajar en estrecha colaboración con los TL para resolver problemas y garantizar una experiencia de cliente positiva.

Requisitos:
- Experiencia certificable en el área de cobranza, preferiblemente en un entorno de call center.
- Habilidad para comunicarse de manera efectiva y persuasiva tanto verbalmente como por escrito.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles y mantener la calma bajo presión.
- Excelentes habilidades para la resolución de problemas y toma de decisiones.
- Conocimiento básico de las leyes y regulaciones aplicables a la cobranza.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Ofrecemos:
- Horario: Rotativos según Campaña Lunes-Viernes 7am - 4pm / 8am - 5pm /9am - 6pm Sábados 8am - 2pm No
Domingos disponibilidad días Festivos.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se valoran la profesionalidad y la excelencia.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Salario: $1.300.000 o más de acuerdo con experiencia + recargos festivos + Comisiones + *Pago mensual*
- Formación continua y programas de capacitación para mejorar tus habilidades.
- Contrato:* Termino Indefinido
- Modalidad:* 100% presencial
- Lugar de trabajo:* Edificio World Trade Center Calle 100 N° 8 55
- Medicina Prepagada


Si cumples con los requisitos anteriores y deseas formar parte de nuestro equipo, por favor, aplica a la oferta. Nos pondremos en contacto contigo para concertar una entrevista. Respuesta Inmediata

¡Esperamos tener la oportunidad de trabajar contigo!